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海德一直堅持打造五大信念，1.一流的品質 2.快速的交期 3.實惠的價格 4.優質的服務 5.專業和實力
來達到最高的客戶滿意度，成為專業化的陶瓷及應用材料翹楚，提供產業界高質量、專業、迅速的服務。誠信一直是海德最終的秉持，並且不斷研發最新技術，提高生產效率，並且對客戶的要求更是超越客戶的期許，達成客戶的願望與目標，在工藝上技術不斷提升、新的技術與投資，創造公司及社會價值最大化願景。
品質和誠信及客戶滿意一直是海德的生命，海德創立至今一直把"客戶第一"
“品質第一”“誠信第一”奉為宗旨;不斷研發控制產品質量方式，提高產量，檢驗人員品質技術，保證品質第一，並同時注重企業形象與多年來與客戶保持良好合作關係，與客戶創造雙贏局面。
海德擁有一條龍生產線，並且有專業十年以上陶瓷加工經驗生產及專業研發人員、陶瓷材料專業、半導體產業專業技術人員等研發相關人員。
秉持理念：
創新思維、超越自我、追求卓越、和諧發展、創造雙贏。
精益求精、服務、專業、品質、效率追求第一，並力爭超越顧客期望。
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